Elaboration du plan stratégique de Zitouna Tamkeen sur la période 2023 - 2027
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Contexte du projet
Zitouna Tamkeen (ZTM) est une institution de microfinance créée en 2016, opérant dans le domaine de la microfinance avec l’objectif de participer à l’inclusion financière et économique des populations défavorisées en adoptant une approche de capacitation économique par le biais de de la finance islamique.
Dans le cadre de la revue de sa stratégie et l’élaboration de son plan d’affaire sur la période 2023-2027. Zitouna Tamkeen a confié à un consortium dont notre Cabinet est membre, une mission de définition de son plan stratégique sur la période 2023-2027.
Cette mission couvre :
- Diagnostic interne de la Société
- Diagnostic externe intégrant une étude de marché qualitative et quantitative, ainsi qu’un bilan d’image et une étude de satisfaction de clientèle
- Définition de la mission, des axes stratégiques et du portefeuille de projets
- Définition de l’organisation cible
- Elaboration du business plan sur une période de 5 ans
Travaux réalisés
• Diagnostic de la politique et de l’offre commerciale.
• Pilotage et exploitation d’une étude de marché quantitative et quantitative.
• Pilotage et exploitation d’une étude de bilan d’image et de satisfaction de clientèle.
• Participation à la définition de la mission, des objectifs du des axes de développement stratégique.
• Elaboration de la nouvelle stratégie Marketing et Commerciale de la Société.
• Participation à la définition des projets du plan stratégique
• Participation à l’élaboration du business plan sur une période de 5 ans.
